Liiketoiminnan ehdot

Liiketoimintaehtot yritykselle bos barefoot s.r.o., osoitteessa Křivatcová 504/13, Zličín, 155 21 Praha 5, Y-tunnus: 053 64 752, ALV-tunnus: CZ05364752, rekisteröity kaupparekisterissä Prahan kaupungin tuomioistuimessa rekisterinumerolla C 364269 („Myyjä“).

1. Kuluttajan ja yrittäjän määritelmä

Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee sopimuksen myyjän kanssa tai kommunikoi hänen kanssaan muualla kuin liiketoimintansa, ammatin tai elinkeinonsa puitteissa.​

Yrittäjä on henkilö, joka harjoittaa taloudellista toimintaa omissa nimissään ja omalla vastuullaan voiton tavoittelussa. Kuluttajansuojan kannalta yrittäjä on myös henkilö, joka tekee sopimuksen liiketoimintansa puitteissa tai yrittäjän puolesta.​

2. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Tilauksen lähettäminen on ehdotus kauppasopimuksen tekemiseksi. Ostaja hyväksyy nämä liiketoimintaehtot tilaamalla, ja jos hän on kuluttaja, hän vahvistaa, että hänet on informoitu oikeudesta peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Kauppasopimus syntyy, kun myyjä vastaanottaa tilauksen, mukaan lukien hinnan hyväksyminen. Myyjällä ei ole velvollisuutta hyväksyä mitään tilausta, ja hän voi kieltäytyä siitä.

3. Hinta ja maksu

Tuotteen hinta katsotaan maksetuksi, kun koko summa on kirjautunut myyjän tilille. Ostaja on velvollinen maksamaan hinnan mukaan lukien pakkaus- ja toimituskulut.​

Jos myyjä ei pysty toimittamaan tuotetta sovittuna ajankohtana, hän palauttaa maksun ostajalle kohtuullisessa ajassa maksutavan mukaan.​

4. Toimitus

Tuote toimitetaan kuljetusyhtiön vahvistaman aikarajan puitteissa. Toimituspaikka on tilauksessa ilmoitettu osoite. Myyjä ei ole vastuussa kolmansista osapuolista johtuvasta viivästyksestä.​

 Tuotteen vastaanottamisen jälkeen lasku, joka toimii myös toimitusasiakirjana ja takuutodistuksena, lähetetään ostajan sähköpostiosoitteeseen 2 työpäivän kuluessa. Ostaja on velvollinen tarkistamaan tuotteen vastaanoton yhteydessä, ja jos paketti on vahingoittunut, täytettävä vahinkopöytäkirja kuljettajan kanssa.

5. Toimituskulut, pakkausmaksut ja toimitus

Tuote toimitetaan kuljetuspalvelun kautta, jonka ostaja valitsee kaupallisena lähetyksenä.​

Jos toimitus epäonnistuu ilmoitettuun osoitteeseen, paketti säilytetään noutopisteessä. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapumisilmoitus, jossa pyydetään noutamaan paketti määräajassa.​

Myyjä veloittaa toimitus- ja pakkausmaksut jokaisesta tilauksesta. Jos maksu tehdään etukäteen, ostaja saa tiedon kokonaissummasta, joka sisältää nämä maksut. Jos maksu tehdään postiennakolla, nämä maksut sisältyvät kokonaissummaan.​

Jos tilauksen arvo ylittää myyjän määrittelemän ennalta asetetun arvon, toimitus ja pakkaus ovat maksuttomia, ja tuote toimitetaan myyjän valitsemalla kuljetuspalvelulla.​

Toimitusmaksut

  • Packeta Toimitus osoitteeseen 2 EUR

    • Postiennakko: 2 EUR​

  • PPL Parcelshop 3 EUR

    • Postiennakko: 2 EUR
      ​


Maksuehdot

Tilattu tuote lähetetään, kun koko summa on maksettu myyjän pankkitilille, joka on ilmoitettu ”Laskutustiedot” osiossa. Ostaja saa tiedon kokonaissummasta maksukehotuksen kautta. Suomessa toimitettavissa tilauksissa on mahdollista valita myös postiennakkomaksu.​Ostaja voi maksaa tilauksen etukäteen maksukortilla tai postiennakolla toimitettaessa.

6. Myyjän yhteystiedot

Liiketoimintaehtot yritykselle bos barefoot s.r.o., osoitteessa Křivatcová 504/13, Zličín, 155 21 Praha 5, Y-tunnus: 053 64 752, ALV-tunnus: CZ05364752, rekisteröity kaupparekisterissä Prahan kaupungin tuomioistuimessa rekisterinumerolla C 364269 („Myyjä“).​

7. Takuu

Lakisääteinen takuu myydylle tuotteelle on:​

  • 24 kuukautta kuluttajalle
  • 12 kuukautta yrittäjälle

 

Takuu alkaa kulua siitä päivästä, jolloin ostaja vastaanottaa tuotteen.​

Takuu kattaa valmistusvirheet tai muut viat, joita ei ole aiheutettu väärästä tai huolimattomasta käsittelystä. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat kengän käytöstä epäsuotuisissa sääolosuhteissa (esim. voimakas sade, lumi, mudassa kävely) tai vääränlaista käyttöä barefoot-kengillä.​

Lisätietoja on kohdassa „Reklamaatio, tuotteen palautus“.​

8. Reklamaatio

Oliko kengissäsi vika? Voit helposti tehdä reklamaation. Jos reklamaatio hyväksytään, korjaamme kengät, vaihdamme ne uuteen pariin tai palautamme ostophinnan.

Kuinka tehdä reklamaatio?
Täytä painettu reklamaatiolomake TÄÄLTÄ.

Pakkaa tuote turvallisesti lomakkeen kanssa.

Lähetä paketti seuraavaan osoitteeseen.

Jos reklamaatio hyväksytään, me maksamme toimituskulut.

Jos reklamaatio hyväksytään ja ostohinta palautetaan, summa maksetaan takaisin 14 työpäivän kuluessa reklamaation tuloksen ilmoittamisesta.

Palautettujen tuotteiden palautusosoite:

bos barefoot s.r.o.
Českomoravská 2517/13
Praha 9
190 00

Reklamaatioprosessi alkaa sillä hetkellä, kun reklamoitu tuote vastaanotetaan yllä olevassa osoitteessa. Asiakas saa tiedon tästä sähköpostitse.

Miten reklamaatio etenee?

Jos reklamaatio hyväksytään, toimimme seuraavasti:

  • Jos vika on korjattavissa, korjaamme sen asiantuntevasti ja mahdollisimman nopeasti.
  • Jos kenkiä ei voi korjata, vaihdamme ne uuteen pariin.
  • Jos kenkiä ei ole varastossa tai emme voi ratkaista reklamaatiota 30 päivän kuluessa, palautamme ostohinnan pankkitilillesi.

Jos reklamaatio hyväksytään ja tuote korjataan, palautamme korjatun tuotteen asiakkaalle samassa laatikossa, jossa tuote tuli meille. Asiakas saa tiedon lähetyksestä ja reklamaation tuloksesta sähköpostitse.

Mitä vikoja ei pidetä reklamoitavina?

  • Kenkien luonnollinen kuluminen
  • Mekaaninen vaurio
  • Väärä koko tai epämukavuus käytössä
  • Viat, jotka johtuvat riittämättömästä huollosta tai väärästä käytöstä
  • Vauriot, jotka ovat syntyneet asiantuntevissa korjauksissa omalla kustannuksella

Ei oikea koko tai haluaisitko toisen mallin? Se on helppoa – käy palautusohjeemme sivulla!

Asiakkaan tiedot peruutusoikeudesta

Ostitko kengät, jotka eivät sovi, tai haluaisitko mieluummin toisen mallin?
14 päivän sisällä ostamisesta sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ja palauttaa meille käyttämättömät kengät. Katso, miten se tapahtuu:

Kuinka palauttaa tuote?

  1. Täytä painettu tuotteen palautuslomake – löydät sen TÄÄLTÄ.
  2. Pakkaa tuote turvallisesti täytetyn lomakkeen kanssa.
  3. Lähetä paketti seuraavaan osoitteeseen:

Palautusosoite:
bos barefoot s.r.o. - Skladon
Průmyslová 377
Mošnov
742 51
Tšekki

Palautusehdot:

  • Kengät täytyy olla käyttämättömät ja käyttämättömät.
  • Ne täytyy olla alkuperäisessä laatikossa tai pakkauksessa, ilman vaurioita.
  • Liitä ostoskuitti tai tilausnumero.
  • Liitä painettu ja täytetty palautuslomake.
  • Laita kengät toiseen suojapakkaukseen, jotta laatikon vaurioitumista vältetään kuljetuksessa.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppasopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus alkaa kulua vastaanottopäivästä.

Rahat palautetaan asiakkaalle viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

9. Loppusäännökset

  1. Nämä yleiset kaupankäynnin ehdot ovat osa kauppasopimusta, joka on tehty Myyjän ja Ostajan välillä.
  2. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää näitä yleisiä liiketoimintaehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemispäivästä myyjän verkkosivustolla.
  3. Oikeudet ja velvollisuudet, joita ei ole nimenomaisesti säännelty näissä liiketoimintaehtoja, määräytyvät Slovakian lainsäädännön mukaisesti, erityisesti siviililain ja kuluttajansuojalain mukaisesti.
  4. Jos jokin näiden ehtojen määräys tulee pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa. Pätemätön määräys korvataan sellaisella, joka mahdollisimman paljon vastaa alkuperäistä tarkoitusta.
  5. Ostaja ja myyjä sitoutuvat ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sovittelulla. Jos sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Slovakian tuomioistuimessa, ellei lainsäädäntö toisin määrää.
  6. Nämä liiketoimintaehtot tulevat voimaan 01.01.2026 ja pysyvät voimassa siihen asti, kunnes ne muutetaan tai kumotaan.

​